해외직구 도전기 - 중국 타오바오 배송대행지 가입 및 주문완료까지
안녕! 나는 어서와, 처음 해보는 해외직구에 도전한 이야기를 나눠볼까 해. 요즘 많이들 해보셨을 거라 생각하는데, 나 같은 초보자도 할 수 있을까 싶어서 조금 망설여졌어요. 그래도 호기심이 이겨서 중국의 타오바오에서 직구를 시도해봤는데요, 배송대행지 가입부터 주문 완료까지 어떻게 진행했는지 궁금하시다면 계속 들어보세요!
해외직구란 인터넷을 통해 해외에서 직접 상품을 구매하는 것을 말합니다. 국내에서 구하기 어려운 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있어 많은 사람들이 이용하고 있습니다. 하지만 처음 해외직구를 시도하는 경우에는 어려움을 겪을 수 있습니다. 이번 글에서는 해외직구 입문자를 위한 기본 가이드를 소개하겠습니다.
1.언어 장벽 해결하기:해외 쇼핑몰은 대부분 영어 또는 해당 국가의 언어로 제공됩니다. 따라서 언어 장벽을 해결해야 합니다. 구글 번역기를 이용하거나, 쇼핑몰에서 제공하는 번역 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.카드 결제 수단 준비하기:해외 쇼핑몰에서 결제를 하기 위해서는 비자, 마스터카드 등 국제 결제가 가능한 카드가 필요합니다. 카드 번호, 유효기간, CVC번호 등을 미리 확인해 두세요.
3.배송대행지 가입하기:해외 쇼핑몰에서 한국으로 직접 배송을 하지 않는 경우가 많습니다. 이때 배송대행지를 이용하면 편리합니다. 배송대행지는 현지에서 물건을 대신 수령하여 한국으로 보내주는 업체입니다. 회원가입 후 주소를 발급받고, 쇼핑몰에서 주문 시 해당 주소를 입력하세요.
4.주문 완료 후 배송신청서 작성하기:주문 완료 후에는 배송신청서를 작성해야 합니다. 배송신청서에는 주문 정보, 상품 정보, 배송지 정보 등을 입력합니다. 이후 배송대행지에서 물건을 수령하여 한국으로 발송합니다.
5.통관 절차 이해하기:해외에서 구매한 물건은 국내로 들어올 때 통관 절차를 거쳐야 합니다. 관세청 홈페이지에서 통관 절차와 관세 부과 기준 등을 미리 확인해 두세요.
6.문제 발생 시 대처 방법:해외직구를 하다 보면 문제가 발생할 수 있습니다. 이때는 쇼핑몰 고객센터나 배송대행지에 문의하여 해결해야 합니다. 상황에 따라 환불이나 교환 등의 조치가 필요할 수도 있습니다.
중국의 대표적인 온라인 쇼핑몰인 타오바오는 전 세계에서 가장 큰 온라인 시장 중 하나 입니다. 저렴하게 다양한 상품을 구매할 수 있는 장점이 있지만, 해외에서 직접 구매하는 것이기 때문에 가입부터 주문까지 다소 어려울 수 있습니다.
먼저, 타오바오(https://world.taobao.com/) 에 접속해서 우측 상단에 있는 'Register' 버튼을 클릭합니다. 그다음 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고, 휴대폰 번호를 인증합니다. 이름과 성별, 생년월일을 입력한 뒤 약관에 동의하고 Register 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.
가입 후에는 로그인하여 쇼핑을 즐길 수 있습니다. 검색 창에 원하는 상품을 입력하거나, 카테고리별로 상품을 찾아볼 수 있습니다. 마음에 드는 상품을 선택한 후 색상, 사이즈, 수량 등을 선택하고 장바구니에 담습니다.
장바구니에 담은 상품을 결제하기 전에 배송주소를 입력해야 합니다. 이때 앞서 가입한 배송대행지의 중국 주소를 입력합니다. 이렇게 하면 배대지 물류센터로 물건이 도착하고, 이후 한국으로 배송됩니다. 마지막으로 결제 수단을 선택하고 결제를 완료하면 주문이 완료됩니다.
배대지는 해외 쇼핑몰에서 구매한 상품을 현지에서 대신 수령하여 한국으로 배송해주는 업체입니다. 타오바오에서 직구를 하기 위해서는 반드시 배대지를 이용해야 합니다. 배대지는 여러 곳이 있으므로, 선택할 때 몇 가지 중요한 체크포인트가 있습니다.
첫째, 배송비입니다. 배송비는 배대지마다 다르며, 무게와 부피에 따라 결정됩니다. 배송비가 저렴할수록 직구 비용을 줄일 수 있으므로, 여러 배대지의 배송비를 비교해보는 것이 좋습니다. 또 이벤트나 할인 쿠폰 등을 활용한다면 배송비를 더욱 절약할 수도 있습니다.
둘째, 배송 속도입니다. 빠르게 상품을 받아보고 싶다면 배송 속도가 빠른 배대지를 선택하는 것이 좋습니다. 일부 배대지는 항공 운송을 이용하여 빠르게 배송해주기도 합니다. 하지만 항공 운송은 해상 운송보다 배송비가 비싸다는 단점이 있습니다.
셋째, 서비스의 질입니다. 배대지의 서비스가 원활하지 않으면 직구 과정에서 문제가 생길 수 있습니다. 그러므로 배대지의 고객센터 운영시간, 문의 및 답변 속도, 입고 및 출고 처리 속도 등을 확인해 보는 것이 좋습니다. 또 반품 및 교환 절차가 간편한지, 추가 비용이 발생하는지 여부도 확인하시길 바랍니다.
넷째, 관세 및 부가세입니다. 150달러(미국은 200달러) 이상의 물품을 구매할 경우 관세와 부가세가 부과됩니다. 배대지에서는 관세 및 부가세 납부를 대행해주는 경우도 있으니 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
중국 타오바오에서 물건을 구입하려면 배송대행지를 선정해서 가입해야 합니다. 배송대행지는 일종의 물류업체로, 외국 사이트에서 직접 구매한 상품이 현지에서 배송되면 그 물건을 대신 수령 받아서 검수한 후 다시 한국 주소지로 보내주는 역할을 합니다.
먼저, 배송대행사이트에 회원 가입을 해야 합니다. 회원 가입시 본인의 개인통관고유부호를 입력해야 하는데, 이는 관세청 전자통관 시스템(https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do) 에서 발급받을 수 있습니다. 이후 로그인을 하면 나의 해외주소를 확인할 수 있는데, 이것이 바로 타오바오에서 물건을 주문할 때 배송지 주소로 입력해야 하는 주소입니다.
타오바오에서 물건을 주문할 때 주의할 점은 결제 통화를 위안화(CNY)로 설정해야 한다는 것입니다. 원화(KRW)로 결제할 경우 환전 수수료가 이중으로 부과되어 가격이 비싸질 수 있습니다. 또 무료배송이라고 해도 중국 내 배송만 무료인 경우가 많으니, 꼭 확인하시기 바랍니다. 이렇게 해서 주문을 완료하면, 배송대행사이트에서 트래킹 번호(송장번호)를 입력하라는 안내가 나옵니다. 해당 트래킹 번호를 배송대행사이트에 입력하면 이제부터는 배대지에서 물건을 수령한 후 검수하고 포장해서 한국으로 발송하는 절차가 진행됩니다.
배송대행지를 가입했으니 이제 타오바오에서 원하는 상품을 찾아보겠습니다. 타오바오는 중국어 기반 쇼핑몰이지만, 구글 크롬 브라우저를 사용하면 자동 번역 기능을 이용할 수 있어 편리합니다. 검색 창에 원하는 상품명이나 브랜드명을 입력하면 되는데, 이때 중국어로 된 단어를 입력해야 정확한 검색 결과를 얻을 수 있습니다. 만약 중국어를 모른다면 네이버 중국어 사전(https://zh.dict.naver.com/#/main) 에서 병음을 복사해 붙여 넣으면 됩니다.
이렇게 해서 원하는 상품을 찾았다면, 판매자의 신용도를 확인해야 합니다. 타오바오에서는 판매자마다 등급이 매겨져 있는데, 다이아몬드나 왕관 표시가 있는 판매자는 신뢰도가 높은 편입니다. 또 리뷰와 평점도 참고할 만한데, 부정적인 리뷰가 많거나 평점이 낮은 경우엔 구매를 신중하게 결정하는 게 좋습니다.
상품을 선택하고 나면 옵션을 선택해야 합니다. 같은 상품이라도 색상, 사이즈, 수량 등에 따라 가격이 달라질 수 있으니 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다. 마지막으로 결제를 진행하는데, 앞서 말씀드린 것처럼 결제 통화는 위안화(CNY)로 설정하시고, 알리페이 또는 비자, 마스터카드 등 해외 결제가 가능한 카드를 이용하시면 됩니다.
주문 내역과 배송 정보를 확인하고 이상이 없다면, 이제 결제를 진행하겠습니다. 타오바오에서는 주로 알리페이(Alipay)라는 전자결제 시스템을 사용합니다. 하지만 외국인은 가입이 어렵기 때문에, 비자, 마스터카드 등 해외 결제가 가능한 카드를 이용하는 게 일반적입니다.
결제 전에 꼭 확인해야 할 사항이 몇 가지 있습니다. 먼저 결제 통화를 위안화(CNY)로 설정해야 합니다. 원화(KRW)로 결제하면 환전 수수료가 이중으로 부과되기 때문에 손해를 볼 수 있습니다. 또 카드 번호, 유효기간, CVC 번호 등 결제 정보를 정확하게 입력하고, 결제 금액도 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
마지막으로 결제 완료 후에는 반드시 주문 내역과 결제 영수증을 확인해야 합니다. 혹시라도 잘못된 부분이 있다면 즉시 판매자나 고객센터에 문의해 해결해야 합니다. 또 배송이 시작되면 트래킹 넘버(Tracking Number)를 확인해 배송대행 사이트에 입력해야 하는데, 이 역시 조금만 신경 쓰면 어렵지 않게 처리할 수 있습니다.
상품 선택과 옵션 설정을 마치고 나면, 이제 본격적으로 주문을 진행 하겠습니다. 그 전에 해야 할 일이 있는데, 바로 배송대행지 주소를 입력하는 것입니다. 중국 쇼핑몰들은 대부분 한국 직배송을 지원하지 않기 때문에, 현지에서 물건을 대신 받아 한국으로 보내주는 배송대행 서비스를 이용해야 합니다.
먼저 배송대행 사이트에 회원 가입을 하고, 본인의 현지 주소를 확인합니다. 타오바오 계정의 배송지 정보에 이 주소를 입력합니다. 이때 주의할 점은 각 쇼핑몰마다 주소 입력 방식이 조금씩 다를 수 있으니, 해당 사이트의 안내를 꼼꼼히 읽어봐야 합니다. 또 주소 입력 후에는 반드시 저장(Save) 버튼을 눌러야 합니다.
모든 준비가 끝나면, 장바구니에 담은 상품을 체크아웃(Checkout) 페이지로 이동합니다. 이후 결제 수단 선택, 결제 정보 입력, 주문 확인 및 결제 완료 순으로 진행하면 됩니다.
중국 타오바오에서 해외직구를 하면 저렴한 가격에 다양한 상품을 구매할 수 있을 뿐만 아니라, 국내에서 구하기 어려운 제품도 쉽게 구할 수 있습니다. 게다가 최근에는 중국 쇼핑몰들도 점차 국제 배송 서비스를 확대하고 있어서, 예전보다는 배송 기간도 많이 짧아졌습니다.
타오바오에서 직접 구매하기 때문에 중간 유통 마진이 없어서 같은 제품이라도 국내에서 사는 것보다 훨씬 저렴하게 살 수 있습니다. 다만 판매자에 따라 가격 차이가 크기 때문에, 여러 판매자의 상품을 비교해 보고 가장 저렴한 곳을 선택하는 것이 좋습니다.
다양한 상품을 제공한다는 점도 매력적입니다. 의류나 액세서리뿐만 아니라 가전제품, 가구, 생활용품 등 거의 모든 종류의 상품을 찾아볼 수 있습니다. 심지어는 자동차나 부동산까지도 거래됩니다. 그만큼 선택의 폭이 넓어서 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
저처럼 직구가 처음이신 분들도 쉽게 따라하실 수 있도록 자세히 설명해드렸는데요. 혹시라도 궁금하신 점이 있다면 댓글 남겨주세요! 그럼 오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다 :)
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